Slik fungerer TINE Handel-appen

 

 

Logg inn

Logg inn i appen med kundenummer og passord. Den første siden du kommer til er produktsiden, slik at du raskt og enkelt kan finne frem produktene du ønsker.

Ved hjelp av menylinjen kan du finne frem til de ulike funksjonene i appen. Menylinjen er plassert nederst på iOS-telefoner og øverst på Android-telefoner. Menylinjen gir tilgang til «Produkter», «Favoritter», «Handlekurv» og «Meny». 

 

 

 

 

 

Produkter

Produktsiden lar deg finne produkter på fire måter:

• Søk
• Velge produkttype/kategori
• Velge merkevare
• Skanne strekkode

Les mer om hvordan du finner produkter i appen.

Når du finner ønsket produkt, kan du trykke på stjernen for å legge den i din favorittliste og/eller legge produktet i handlekurv.

 

 

 

 

Favoritter

Når du finner produkter på produktsiden, kan du markere dem med en stjerne. De vil da legge seg i favorittlisten din. Dette kan være lurt å gjøre for produktene du bestiller ofte.

Du kan også lage ulike favorittlister til høytider og sesonger. Du kan for eksempel legge inn produkter du ofte bestiller til jul og kalle listen for «julelisten». Les mer om favorittlister her.

Du kan velge om du vil se favorittlisten med listevisning (default) eller bildevisning. Hvis du vil legge alle produktene fra favorittlisten i handlekurven, trykker du på «Legg alt i handlekurv». Du kan også markere enkelte produkter og legge disse i handlekurven.

 

I første versjon av appen vil ikke favorittlisten som legges inn i appen automatisk lagres i TINE Handel på desktop. Favorittlister som lagres på desktop vil imidlertid også lagres i appen. I neste versjon av appen skal favorittlisten lagres både i app og på desktop - uavhengig av hvor den legges inn.

 

Handlekurv

Når du legger et produkt i handlekurv fra produktsiden, vil handlekurven bli markert på menylinjen. Trykk på kurven på menylinjen, så vil du se alle produktene du har lagt i handlekurven og totalsummen for disse produktene. Hvis du vil endre antall av et produkt, trykker du på feltet der det står antall D-pak:

Velg ønsket antall og trykk på «Legg til i handlekurv».

Hvis du vil slette et eller flere produkter fra handlekurven, trykker du på «Rediger». Der kan du også tømme hele handlekurven.

Når du er klar for å bestille, trykker du på «Til kassen». Her kan du se over din bestillingsinformasjon og legge inn navn på referanseperson før du sender inn bestillingen.

 

 

Meny

På menysiden finner du ordreoversikt, kontaktskjema, «Min profil», varslinger og utloggingsknappen.

Under ordreoversikten finner du alle registrerte ordre med ordrenummer og totalsum. Trykk deg inn på en ordre for å se kvitteringen.

I kontaktskjemaet kan kundene skrive inn hva henvendelsen gjelder og velge om de ønsker å bli kontaktet på telefon eller e-post. Denne henvendelsen vil da sendes som e-post til kundeservice@tine.no. E-posten blir merket med «App» i emnefeltet.

Under «Min profil» finner du kontaktinformasjonen og fakturaadressen som er lagret på kundenummeret.

Varslinger ligger også i menyen. Der kommer alle varslinger opp slik de gjør på desktop.   

Relatert artikkel:
Slik finner du produkter i appen